트위터(X) 유족 처리 신청법

- “아직도 알림이 와요.” 사망한 사람의 계정을 정리하려면 어떻게 해야 할까? -

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✅ 돌아온 계정 알림, 멈추지 않는 리트윗

“이미 세상을 떠난 친구의 계정에서 생일 알림이 떴어요.”
“고인의 마지막 트윗이 계속 공유되고, 상처가 됩니다.”
“DM을 보냈는데 답장이 없어서 확인해보니… 사망하셨더군요.”

 

트위터는 정보와 감정이 가장 압축적으로 오가는 공간입니다.
그리고 그만큼, 사망한 사람의 계정이 방치될 경우
SNS 중에서도 가장 큰 불편과 감정적 충격을 줄 수 있습니다.

 

하지만 현실은?
유족이 그 계정을 열어볼 수 없습니다.
삭제나 접근 권한도 보장되지 않습니다.
공식 경로를 통해 정리해야 하며, 모든 과정이 ‘영문 기반’ + ‘서류 제출’이 필요합니다.

 

세모디터는 지금
X (구 트위터)의 유족 처리 정책을 누구보다 명확하게,
실제로 가능한 절차와 서류 작성 방법,
계정 유지 또는 삭제 전 유족이 고려해야 할 점까지
디지털 자산 정리 전문가의 입장에서 정리해드립니다.

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✅ 트위터(X)의 유족 계정 처리 정책 요약

▶ 트위터는 ‘추모 계정 전환 기능’이 없습니다

• 사망자의 계정을 그대로 보존하는 추모 계정 기능은 미제공
• 계정 유지 여부는 유족의 요청이 없는 이상 자동 방치
• 일정 기간 활동 없다고 해서 자동 삭제되지 않음

▶ 트위터의 유족 대응 옵션은 단 2가지입니다.

처리 방식	내용
계정 삭제 요청	공식 서류 제출 후, 트위터가 계정을 영구 삭제
무대응	요청이 없다면 계정은 그대로 유지 (방치 상태)

그 외의 처리 방식은 없음

유산 관리자 지정 기능도 없음
생전 설정도 불가능함

정리하자면, 트위터에서 유족이 할 수 있는 일은 '삭제 요청' 단 하나입니다.
그 외의 계정 이전, 콘텐츠 열람, 접근 권한 부여 등은 불가합니다.

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✅ 유족이 사망자 계정 삭제 요청을 하려면?

▶ 트위터 고객센터에 ‘사망자 계정 삭제 요청서’ 제출

공식 처리 링크 (영문): https://help.twitter.com/forms/privacy

• 페이지 선택: “I want to request the deactivation of a deceased user’s account”
• 영문 설명 작성
• 사망자 계정의 트위터 @아이디 입력
• 관계 및 사유 간단 작성
• 서류 첨부 안내 수신 대기

이후 트위터로부터 추가 서류 요청 이메일이 발송됨
해당 이메일 안내에 따라 PDF 형식 또는 이미지 파일로 서류 업로드 진행

 

▶ 제출해야 할 서류 목록 (모든 서류는 영문 또는 공증 번역본 권장)

서류명	용도
사망진단서	사망 사실 확인
가족관계증명서	유족임을 증명
신청인 신분증 사본	본인 인증
요청서 (자유 양식)	삭제 요청 이유, 계정명 등 기재
고인 계정 정보	@아이디, 이름, 생전 이메일 등 (가능한 경우)

모든 서류는 스캔본 또는 스마트폰 사진 + PDF 변환으로 제출 가능
번역은 영문 필수 아님 (하지만 번역하면 처리 속도는 빨라짐)
서류 검토 및 삭제는 최대 2~3주 소요

 

▶ 요청 후 처리 절차

단계	내용
① 제출 접수	트위터가 접수 메일 회신
② 서류 검토	문제 없을 경우 삭제 진행
③ 계정 삭제	해당 계정은 더 이상 접근·검색 불가
④ 결과 통지	요청자 이메일로 처리 완료 알림 수신

트위터는 삭제 후 복구 불가, 계정 내 모든 콘텐츠도 영구 삭제됨

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✅ 생전에 미리 정리할 수 있는 건 없을까?

▶ 트위터는 유산 연락처 기능이 없습니다

• 구글·페이스북과 달리 ‘사후 접근’ 또는 ‘유산 관리자’ 지정 불가
• 생전에 본인이 삭제하거나, 정보 공유 외에는 방법 없음

▶ 생전 할 수 있는 정리 방법은?

1. 계정 비공개 전환 (비공개 + 승인 필요)
2. DM, 트윗 백업 → 개인 PC 또는 외장하드 저장
3. 디지털 유언장 작성 → 계정 정보, 삭제 희망 여부 기록
4. 계정 정보 공유 → 신뢰할 수 있는 가족에게 메모 전달

트위터는 데이터 백업 기능이 제공되므로, JSON 또는 ZIP 파일 형태로 전체 백업 가능

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✅ 트위터(X) 계정 백업 방법

① 웹 접속 후 설정 메뉴 이동

• https://twitter.com/settings/account → ‘데이터 다운로드 요청’

② 비밀번호 입력 및 인증

• 인증 코드를 이메일/휴대폰으로 수신
• 본인 인증 완료 시 요청 가능

③ 다운로드 파일 받기 (1~2일 소요)

• 계정에 연결된 이메일로 ZIP 파일 발송
• 클릭하여 데이터 압축 파일 다운로드

포함되는 항목: 트윗, 미디어, DM, 팔로우 목록, 북마크 등

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✅ 유족이 삭제 요청을 고려할 때, 확인해야 할 것들

항목	확인 여부
고인의 계정 존재 여부	@ID, 닉네임, 이메일 등으로 조회
마지막 트윗 내용	논란 소지 여부, 감정적 내용 등
계정의 공개 상태	공개 or 비공개
DM 기록 유무	민감 대화가 있을 수 있음
계정 내 사진/영상	추억으로 남기고 싶은 자료 여부
삭제 전 스크린샷 여부	남겨두고 싶은 기록 보관

삭제 전, 가족 간 협의 필수
특히 친구/지인과의 추억 콘텐츠는 정서적으로 큰 의미가 있음

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✅ 트위터 계정 정리용 디지털 유언장 작성 예시

트위터 계정 처리 요청서 (디지털 유언장 포함)

• 계정 ID: @semolog_diary
• 본명: 홍세모
• 가입 이메일: semo1234@gmail.com
• 처리 희망: 사망 시 유족 요청으로 계정 삭제
• 백업 여부: 2025년 3월 완료 (USB 저장)
• 유족 요청 권한자: 배우자 홍예정
• 사적인 데이터: DM 및 사진 열람 불필요, 즉시 삭제 희망

작성일: 2025.04.14

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✅ 트위터 사망자 계정, 삭제 vs 보존 어떻게 선택할까?

기준	추천
민감한 발언 있음	삭제
친구/지인 추억 있음	보존
계정 활동 적음	삭제
사생활 보호 중시	삭제
고인이 삭제 의사 밝힘	삭제
팬 계정/공익성 있음	보존

* 보존을 원할 경우 → ‘무대응’ 상태로 계정 방치
* 삭제를 원할 경우 → 반드시 트위터 삭제 요청 절차 진행해야 함

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📌 요약정리 카드

• 트위터는 추모 계정 기능이 없고, 계정 삭제만 가능합니다.
• 유족이 공식 서류를 제출해 삭제 요청을 해야 합니다.
• 계정에 로그인할 수 없다면 콘텐츠 접근도 불가합니다.
• 생전 백업과 유언장 작성만이 유일한 준비 방법입니다.

마지막 트윗, 누가 지우고 누가 기억할 것인지 정해두세요.

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