ChatGPT 앱(Apps) 사용법｜Gmail·Google Drive 등 외부 서비스 연결하는 방법

ChatGPT 앱(Apps)을 연결하면 Google Drive, Gmail, Slack 등 외부 서비스의 정보를 대화에서 검색하고 활용할 수 있습니다. 2026년 새롭게 바뀐 플러그인·앱 구조부터 연결 앱으로 할 수 있는 일, 검색·동기화·작업 기능과 권한 구조까지 알아봅니다.

ChatGPT를 사용하다 보면 필요한 자료가 ChatGPT 안에만 있는 것은 아닙니다.

업무 문서는 Google Drive에 있고, 메일은 Gmail에 있으며, 회사 대화는 Slack에 저장되어 있을 수 있습니다.

예전에는 필요한 내용을 직접 찾아 ChatGPT에 복사하거나 파일로 업로드해야 하는 경우가 많았습니다.

하지만 ChatGPT 앱(Apps)을 이용하면 외부 서비스를 ChatGPT와 연결해 해당 서비스의 정보를 대화에서 활용할 수 있습니다.

예를 들어 연결된 서비스와 제공 기능에 따라

"지난주에 받은 관련 이메일 찾아줘."

"Google Drive에서 ○○ 보고서 찾아서 요약해줘."

"Slack에서 이 프로젝트와 관련된 최근 대화를 찾아줘."

같은 방식으로 사용할 수 있습니다.

OpenAI는 앱을 Google Drive나 Slack처럼 사용자가 이미 이용하는 서비스와 ChatGPT를 연결해 정보를 검색·참조하고 지원되는 작업을 수행할 수 있게 하는 기능으로 설명하고 있습니다.

 

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ChatGPT 앱(Apps)이란?

ChatGPT 앱은 외부 서비스와 ChatGPT 사이를 연결하는 통합 기능입니다.

쉽게 생각하면

외부 서비스

↓

ChatGPT 앱으로 연결

↓

ChatGPT 대화에서 정보 활용

이라는 구조입니다.

다만 앱마다 지원하는 기능은 다릅니다.

어떤 앱은 정보를 찾아오는 기능만 제공하고, 어떤 앱은 연결된 서비스에서 실제 작업을 수행할 수도 있습니다.

대표적으로 앱에서 제공할 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

기능	활용 방식
Search	연결된 서비스에서 정보 검색
Deep Research	연결 자료를 심층 조사에 활용
Sync	콘텐츠를 미리 색인해 검색 품질·속도 개선
Interactive	지도·카드 등 대화형 화면 제공
Write actions	연결된 서비스에서 지원되는 작업 수행

모든 앱이 이 기능을 전부 지원하는 것은 아닙니다.

따라서 연결하기 전에 해당 앱이 어떤 기능을 제공하는지 확인하는 것이 좋습니다.

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예전 Connector와 지금 Apps는 다른 걸까?

ChatGPT를 이전부터 사용했다면 Connector(커넥터)라는 이름이 더 익숙할 수 있습니다.

OpenAI는 기존에 커넥터라고 부르던 기능을 Apps라는 이름으로 통합했습니다.

그리고 2026년에는 여기서 구조가 한 번 더 바뀌었습니다.

2026년 7월 9일부터 앱 디렉터리가 Plugin Directory로 이전됐습니다. 현재 플러그인 디렉터리는 ChatGPT와 Codex에서 여러 워크플로 기능을 찾는 중심 공간으로 사용됩니다.

여기서 헷갈리기 쉬운 것이 앱과 플러그인의 차이입니다.

앱(App)

ChatGPT와 외부 서비스를 연결합니다.

예:

Google Drive
Slack
이메일·캘린더 서비스 등

플러그인(Plugin)

하나의 작업 흐름에 필요한 기능을 묶어 제공합니다.

플러그인에는

앱

스킬

앱 템플릿

등이 하나 이상 포함될 수 있습니다.

따라서 현재 구조를 단순하게 표현하면

Plugin

↓

업무에 필요한 기능 묶음

↓

필요하면 App을 통해 외부 서비스 연결

이라고 이해하면 됩니다.

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앱을 연결하면 무엇이 편해질까?

가장 큰 차이는 자료를 ChatGPT에 옮기는 과정이 줄어든다는 것입니다.

예를 들어 Google Drive에 업무 문서가 있다고 가정해보겠습니다.

기존 방식은

Google Drive 접속

↓

파일 찾기

↓

다운로드

↓

ChatGPT에 업로드

↓

분석 요청

과 같은 과정이 필요할 수 있습니다.

반면 지원되는 앱을 연결하면 ChatGPT에서 직접 필요한 파일을 찾도록 요청할 수 있습니다.

"Google Drive에서 8월 회의록을 찾아 핵심 결정사항을 정리해줘."

처럼 요청하는 방식입니다.

ChatGPT는 사용자가 연결한 서비스와 허용된 접근 범위 안에서 필요한 정보를 가져와 대화에 활용할 수 있습니다.

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연결한다고 모든 자료를 볼 수 있는 것은 아니다

앱을 연결했다고 해서 ChatGPT가 해당 서비스의 모든 정보에 무제한으로 접근하는 것은 아닙니다.

기본적으로 사용자에게 원래 허용된 권한 범위가 적용됩니다.

예를 들어 회사 Google Drive에서 특정 문서에 접근 권한이 없다면 앱을 연결했다고 해서 그 문서를 새롭게 볼 수 있게 되는 것은 아닙니다.

Slack 역시 사용자가 접근할 수 있는 메시지·스레드·채널을 기준으로 검색할 수 있습니다.

즉,

기존 서비스의 사용자 권한

↓

앱 연결 및 승인

↓

허용된 범위에서 ChatGPT가 활용

이라는 구조입니다.

앱 연결 자체가 Google Drive나 Slack 등의 원래 접근 권한을 확대해주는 기능은 아닙니다.

앱에서 정보를 검색할 수 있다

가장 기본적인 기능은 Search입니다.

연결된 외부 서비스에서 사용자가 찾을 수 있는 정보를 ChatGPT가 검색하고 관련 내용을 대화에 가져옵니다.

예를 들어 지원되는 환경에서는

"지난달 프로젝트 관련 자료를 찾아줘."

처럼 요청할 수 있습니다.

이 기능은 특히 자료가 여러 서비스에 흩어져 있을 때 유용합니다.

파일 이름을 정확하게 기억하지 못하더라도 프로젝트명이나 문서 내용 등 알고 있는 단서를 이용해 요청할 수 있습니다.

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Deep Research에서도 일부 앱을 활용할 수 있다

앱의 활용 범위는 일반 채팅에만 한정되지 않습니다.

지원되는 앱은 Deep Research에서도 사용할 수 있습니다.

이 경우 웹 자료뿐 아니라 연결된 서비스의 정보를 조사에 포함해 복잡한 주제를 분석할 수 있으며 원본 자료에 대한 인용도 제공할 수 있습니다.

예를 들어 외부 자료와 내부 자료를 함께 검토해야 하는 조사라면

웹 자료

＋

연결 앱 자료

↓

Deep Research

↓

통합 조사 결과

와 같은 방식으로 활용할 수 있습니다.

앞서 작성한 ChatGPT Search 사용법과 함께 보면 일반 웹 검색과 연결 앱 검색의 차이를 이해하는 데 도움이 됩니다.

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Sync는 무엇일까?

일부 앱에서는 Sync(동기화) 기능도 지원합니다.

Sync를 사용하는 경우 콘텐츠를 미리 색인해두어 이후 관련 정보를 더 빠르고 정확하게 찾는 데 활용할 수 있습니다.

다만 모든 앱에서 Sync를 사용할 수 있는 것은 아니며, 조직에서 사용하는 계정의 경우 관리자가 설정해야 하는 경우도 있습니다.

따라서

앱을 연결했다 = 모든 콘텐츠가 자동으로 동기화된다

라고 이해해서는 안 됩니다.

일반적인 앱 연결과 관리자 수준에서 구성하는 동기화 기능은 구분해서 보는 것이 좋습니다.

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정보를 읽는 것뿐 아니라 작업을 수행하는 앱도 있다

앱 기능에서 눈여겨볼 부분이 Write actions입니다.

일부 앱은 단순히 자료를 검색하고 읽는 것에서 끝나지 않고 연결된 서비스에서 지원되는 작업을 수행할 수도 있습니다.

이때는 단순한 정보 조회보다 권한 관리가 중요해집니다.

현재 기본 권한 설정에서는 ChatGPT가 앱의 정보를 읽는 작업은 자동으로 수행할 수 있지만, 외부 서비스에 의미 있는 영향을 주거나 민감한 정보를 노출하거나 되돌리기 어려운 작업은 사용자 확인을 요구할 수 있습니다.

즉,

읽기·검색

과

생성·수정 등 외부 작업

은 같은 수준으로 취급되지 않습니다.

이 구조를 알아두면 앱 사용 중 ChatGPT가 특정 단계에서 확인을 요구하는 이유를 이해하기 쉽습니다.

모든 사용자에게 같은 앱이 보이는 것은 아니다

다른 사람이 사용하는 앱이 내 ChatGPT에서는 보이지 않을 수도 있습니다.

앱 사용 가능 여부는 ChatGPT 요금제뿐 아니라 지역, 워크스페이스, 사용자 역할, 선택한 모델, 사용하는 ChatGPT 화면과 개별 앱의 지원 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

회사나 학교에서 제공한 ChatGPT 계정을 사용하는 경우에는 관리자 설정도 영향을 줍니다.

특정 앱에서 Disabled by admin과 같은 안내가 표시된다면 사용자가 직접 해결할 수 있는 문제가 아니라 워크스페이스 관리자가 해당 앱의 사용을 허용해야 할 수 있습니다.

따라서 인터넷에서 본 앱이 내 계정에 없다고 해서 오류라고 단정할 필요는 없습니다.

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앱을 사용하기 전에 알아둘 핵심

ChatGPT 앱을 처음 사용할 때는 다음 구조를 기억하면 됩니다.

플러그인

→ 필요한 워크플로 기능을 발견하고 활성화하는 공간

앱

→ ChatGPT와 외부 서비스를 연결

권한

→ ChatGPT가 해당 서비스에서 접근할 수 있는 범위를 결정

Search

→ 연결된 정보 검색

Deep Research

→ 연결 자료를 포함해 심층 조사

Sync

→ 지원되는 콘텐츠를 미리 색인

Actions

→ 지원되는 경우 외부 서비스에서 실제 작업 수행

특히 앱을 연결하는 것과 모든 데이터에 접근 권한을 주는 것은 같은 의미가 아닙니다.

ChatGPT가 실제로 활용할 수 있는 정보와 기능은 앱 자체의 지원 범위와 사용자가 승인한 권한, 기존 서비스에서 가진 접근 권한에 따라 달라집니다.

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ChatGPT에서 앱 연결하는 방법

외부 서비스를 사용하려면 먼저 필요한 앱을 ChatGPT에 연결해야 합니다.

현재 ChatGPT에서는 Settings → Plugins 또는 채팅 사이드바의 플러그인 영역에서 Plugin Directory를 확인할 수 있습니다.

원하는 플러그인이나 앱을 선택하면 해당 서비스에서 사용할 수 있는 기능과 필요한 권한을 확인할 수 있습니다.

기본적인 과정은 다음과 같습니다.

Plugin Directory 열기

↓

사용할 플러그인 또는 앱 찾기

↓

Connect 선택

↓

외부 서비스 로그인

↓

접근 권한 확인

↓

승인

↓

ChatGPT에서 사용

앱마다 인증 과정과 요구하는 권한이 다를 수 있으므로 연결 과정에서 표시되는 내용을 확인한 뒤 승인하는 것이 좋습니다.

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연결한 앱을 채팅에서 사용하는 방법

앱 연결이 완료됐다고 해서 모든 대화에서 무조건 해당 앱을 사용하는 것은 아닙니다.

필요한 앱을 선택하거나 대화에서 앱을 지정해 사용할 수 있습니다.

지원되는 환경에서는 작성창에서 @를 입력해 앱을 호출할 수도 있습니다.

예를 들어 Google Drive 관련 앱이 연결되어 있다면

"@Google Drive 지난달 회의록 찾아줘."

처럼 요청할 수 있습니다.

또는 도구 메뉴에서 사용할 앱을 선택한 뒤 질문하는 방식도 가능합니다.

앱이 명확하게 지정되면 ChatGPT가 어디에서 정보를 찾아야 하는지 판단하기 쉬워집니다.

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Google Drive 연결은 이렇게 활용할 수 있다

Google Drive는 ChatGPT 앱 활용에서 이해하기 쉬운 예입니다.

Drive에 보고서, 회의록, 기획서 등 많은 자료가 저장되어 있다면 매번 직접 파일을 다운로드해 ChatGPT에 업로드하지 않고 연결된 자료를 활용할 수 있습니다.

예를 들어

"Google Drive에서 8월 회의록을 찾아 핵심 결정사항과 후속 업무를 정리해줘."

"○○ 프로젝트 관련 문서를 찾아 최근 변경사항을 정리해줘."

"Drive에 있는 A 보고서와 B 보고서의 차이를 비교해줘."

처럼 요청할 수 있습니다.

특정 파일을 알고 있다면 파일을 지정해 분석하도록 요청하는 편이 정확합니다.

반대로 파일명을 기억하지 못한다면 문서 주제, 작성 시기, 프로젝트명 등 찾을 수 있는 단서를 함께 입력하는 것이 좋습니다.

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Gmail은 이메일 찾기와 정리에 활용할 수 있다

Gmail 앱을 사용할 수 있는 환경이라면 이메일 내용을 ChatGPT에서 활용할 수 있습니다.

예를 들어

"지난주에 받은 ○○ 관련 이메일을 찾아 핵심 내용만 정리해줘."

"최근 배송 관련 이메일을 찾아 주문 상태를 정리해줘."

"이번 주 받은 업무 이메일 중 답장이 필요한 내용을 찾아줘."

처럼 요청할 수 있습니다.

메일이 많다면 검색 조건을 구체적으로 입력하는 것이 좋습니다.

예를 들어

보낸 사람 + 기간 + 주제

를 함께 지정합니다.

"지난 한 달 동안 A회사에서 받은 계약 관련 이메일을 찾아 주요 내용을 정리해줘."

처럼 요청하면 범위를 좁힐 수 있습니다.

지원되는 기능과 권한에 따라 이메일 검색뿐 아니라 초안 작성이나 전송 같은 추가 작업이 제공될 수도 있습니다.

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Google Calendar 같은 일정 앱도 활용할 수 있다

지원되는 일정 앱을 연결하면 ChatGPT에서 자신의 일정을 확인하거나 일정과 관련된 작업을 처리하는 데 활용할 수 있습니다.

예를 들어

"이번 주 일정 정리해줘."

"금요일 오후에 비어 있는 시간이 있는지 확인해줘."

"다음 주 회의 일정을 확인해서 준비해야 할 일을 정리해줘."

처럼 요청할 수 있습니다.

일정을 생성하거나 변경하는 기능이 제공되는 앱이라면 외부 서비스에 실제 변화가 발생할 수 있으므로 ChatGPT가 실행 전에 사용자 확인을 요구할 수 있습니다.

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앱을 여러 개 연결하면 활용 범위가 넓어진다

앱의 장점은 하나의 서비스만 사용하는 데 그치지 않습니다.

여러 앱을 사용할 수 있는 환경이라면 서로 다른 곳에 흩어진 정보를 함께 활용할 수도 있습니다.

예를 들어

Gmail

고객과 주고받은 이메일

＋

Google Drive

관련 프로젝트 문서

＋

Google Calendar

예정된 회의

를 확인해

"○○ 프로젝트의 최근 진행 상황과 다음 회의 전에 준비해야 할 내용을 정리해줘."

처럼 요청하는 방식입니다.

이렇게 사용하면 ChatGPT가 단순한 질문 답변 도구를 넘어 여러 서비스의 정보를 연결해서 정리하는 업무 도구로 활용될 수 있습니다.

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앱 연결 시 권한은 꼭 확인한다

앱 연결 과정에서 가장 중요하게 확인해야 하는 부분은 접근 권한입니다.

특히 이메일이나 업무용 Drive에는 개인 정보나 회사 자료가 포함되어 있을 수 있습니다.

따라서 연결 화면에서

어떤 데이터에 접근하는지

읽기만 가능한지

생성·수정 같은 작업도 가능한지

를 확인하는 것이 좋습니다.

회사나 학교 계정을 사용한다면 개인 설정뿐 아니라 조직 관리자의 정책도 적용될 수 있습니다.

필요한 앱만 연결하고 사용하지 않는 앱은 연결 상태를 정리하는 방식이 관리 측면에서도 좋습니다.

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앱 연결을 해제하려면?

더 이상 사용하지 않는 외부 서비스는 ChatGPT 설정의 플러그인·앱 관리 화면에서 연결을 해제할 수 있습니다.

연결을 해제하면 이후 ChatGPT가 해당 앱을 통해 새로운 정보를 가져오는 기능을 사용할 수 없게 됩니다.

다만 연결 해제와 과거 대화 삭제는 서로 다른 작업이라는 점에 주의해야 합니다.

과거에 앱의 정보를 이용해 생성한 ChatGPT 대화를 없애고 싶다면 해당 대화도 별도로 삭제해야 할 수 있습니다.

따라서 앱을 더 이상 사용하지 않을 때는

앱 연결 해제

＋

필요한 경우

관련 ChatGPT 대화 관리

를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

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앱이 연결됐는데 자료를 찾지 못한다면?

연결 자체는 정상인데 원하는 자료를 찾지 못할 수도 있습니다.

이 경우 먼저 원래 서비스에서 내 계정이 해당 자료에 접근할 수 있는지 확인합니다.

그다음 검색 범위를 구체적으로 지정합니다.

예를 들어

"Drive에서 회의록 찾아줘."

보다

"Google Drive에서 2026년 8월에 작성된 ○○ 프로젝트 회의록을 찾아줘."

처럼 요청하는 편이 좋습니다.

파일명이나 작성자, 날짜, 프로젝트명 등 단서를 추가하면 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

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Connect 버튼이 보이지 않거나 비활성화됐다면?

앱을 발견했는데 연결 버튼을 사용할 수 없는 경우도 있습니다.

이때는 다음 항목을 확인합니다.

① 현재 요금제에서 지원되는 앱인가?

② 해당 국가·지역에서 제공되는가?

③ 현재 사용하는 ChatGPT 화면이나 모델에서 지원되는가?

④ 회사·학교 워크스페이스 관리자가 허용했는가?

⑤ 해당 외부 서비스 계정에서 연결 권한이 있는가?

특히 Business, Enterprise, Edu 같은 조직 계정에서는 관리자가 앱 사용 가능 여부를 제어할 수 있습니다.

Disabled by admin과 같은 메시지가 표시된다면 개인 사용자가 설정을 변경하기보다 조직 관리자에게 확인해야 할 수 있습니다.

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연결했는데 ChatGPT가 앱을 사용하지 않는다면?

앱을 연결한 것만으로 ChatGPT가 모든 질문에서 해당 서비스를 자동으로 확인하는 것은 아닙니다.

어떤 서비스를 이용해야 하는지 명확하게 지정해보는 것이 좋습니다.

예를 들어

"지난달 보고서 찾아줘."

보다는

"연결된 Google Drive에서 지난달 매출 보고서를 찾아줘."

처럼 요청합니다.

필요하다면 @멘션이나 도구 선택을 통해 사용할 앱을 직접 지정합니다.

즉,

연결

↓

앱 지정

↓

검색 범위 지정

↓

질문

순서로 접근하면 문제를 줄일 수 있습니다.

---

앱을 사용할 때 유용한 프롬프트

Google Drive

"Google Drive에서 ○○ 프로젝트와 관련된 최근 문서를 찾아 핵심 내용과 결정사항을 정리해줘."

Gmail

"최근 7일 동안 받은 이메일 중 내가 답변해야 할 가능성이 높은 메일을 찾아 발신자와 핵심 내용을 정리해줘."

Calendar

"다음 주 일정을 확인해서 회의가 몰려 있는 날과 비교적 여유 있는 날을 구분해줘."

여러 앱 활용

"○○ 프로젝트와 관련된 최근 이메일과 Drive 문서를 확인하고 다음 회의 전에 알아야 할 내용을 정리해줘."

요청할 때는 서비스 + 기간 + 찾을 내용 + 원하는 결과 형태를 함께 입력하면 좋습니다.

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자주 묻는 질문(FAQ)

앱을 연결하면 ChatGPT가 모든 자료를 볼 수 있나요?

아닙니다. 앱에서 사용할 수 있는 기능과 사용자가 승인한 권한, 원래 외부 서비스에서 사용자가 가진 접근 권한에 따라 사용할 수 있는 범위가 달라집니다.

앱을 연결하면 자동으로 모든 대화에서 사용되나요?

항상 그런 것은 아닙니다. 필요한 경우 도구에서 앱을 선택하거나 @멘션 등을 이용해 사용할 앱을 지정할 수 있습니다.

회사 Google Drive도 연결할 수 있나요?

지원되는 계정과 환경이라면 가능할 수 있지만 회사 워크스페이스 관리자의 정책과 Google 계정 권한에 따라 제한될 수 있습니다.

Gmail 이메일을 ChatGPT가 마음대로 보낼 수 있나요?

외부 서비스에 영향을 주는 작업은 앱이 해당 기능을 지원해야 하며 필요한 권한도 있어야 합니다. 민감하거나 외부 영향을 주는 작업에는 사용자 확인이 요구될 수 있습니다.

앱 연결을 해제하면 이전 대화도 없어지나요?

연결 해제와 기존 ChatGPT 대화 삭제는 별개입니다. 과거 대화까지 제거하려면 해당 대화도 별도로 관리해야 할 수 있습니다.

원하는 앱이 검색되지 않는 이유는 무엇인가요?

지역, 요금제, 워크스페이스 정책, 사용자 역할, 모델 또는 개별 앱의 지원 조건 등에 따라 이용 가능한 앱이 달라질 수 있습니다.

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마무리

ChatGPT 앱의 핵심은 단순히 외부 서비스를 많이 연결하는 것이 아닙니다.

내가 실제로 사용하는 정보가 어디에 있는지 파악하고 필요한 서비스만 연결하는 것이 중요합니다.

Google Drive에 업무 문서가 많다면 Drive를 연결하고, Gmail에서 업무 소통을 많이 한다면 이메일 앱을 활용하는 식입니다.

앱을 연결한 뒤에는

어떤 서비스에서 + 어떤 기간의 + 어떤 정보를 찾아 + 어떻게 정리할지

구체적으로 요청하면 활용도가 높아집니다.

특히 여러 서비스에 정보가 흩어져 있다면 각각의 앱을 이용해 자료를 찾고 ChatGPT에서 하나의 결과로 정리하는 방식이 유용합니다.

다만 이메일이나 업무 문서처럼 민감한 정보가 포함된 서비스를 연결할 때는 접근 권한과 외부 작업 권한을 확인한 뒤 필요한 범위에서 사용하는 것이 중요합니다.

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